Termos de Uso e Condições Gerais

1. Aceite dos Termos e Elegibilidade

Ao criar uma conta, assinar um plano ou acessar as ferramentas do ClickPulse (incluindo o módulo Cerimonial Pro e Live), você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.

A contratação é destinada a profissionais do setor de eventos (cerimonialistas, assessores, produtores e anfitriões) legalmente capazes segundo o Código Civil Brasileiro.

2. Objeto e Descrição dos Serviços

O ClickPulse disponibiliza um ecossistema modular de softwares na modalidade SaaS (Software as a Service) com os seguintes recursos:

• ClickPulse Cerimonial Pro: Plataforma de gestão e operação de eventos, contemplando RSVP automático via WhatsApp, emissão de credenciais com QR Code para leitura em 0.3 segundos, mapa de mesas interativo, cronograma ao vivo do Dia D, roteiro de cortejo, controle de equipe e gestão financeira/contratual.
• ClickPulse Live: Sistema de transmissão de fotos em tempo real no telão, com painel de moderação e galeria interativa para convidados.

3. Planos, Assinaturas e Faturamento

O acesso ao ClickPulse Cerimonial Pro é disponibilizado mediante assinatura recorrente (mensal ou anual), dividida nos planos oficiais:

• Plano Básico: Cota de até 6 eventos ativos simultâneos por mês.
• Plano Intermediário: Cota de até 12 eventos ativos simultâneos por mês.
• Plano Avançado: Eventos ativos ilimitados por mês e recursos prioritários.

Os pagamentos são processados com segurança através do gateway Mercado Pago (via Cartão de Crédito com renovação automática ou Pix). A ausência de liquidação da mensalidade poderá acarretar a suspensão temporária do acesso aos painéis de edição até a regularização.

4. Obrigações e Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar a plataforma, o usuário compromete-se a:

• Fornecer dados verídicos e manter suas credenciais de login e senha sob sigilo absoluto.
• Possuir autorização legítima dos noivos e convidados para inserção e tratamento dos dados no sistema.
• Não utilizar o sistema para envio de SPAM, mensagens abusivas ou contrárias à legislação vigente.
• Exercer a moderação prévia das fotos no ClickPulse Live para impedir a exibição de conteúdos ofensivos ou ilícitos.

5. Nível de Serviço (SLA) e Portaria Offline

Empregamos os melhores esforços de engenharia para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com meta de disponibilidade superior a 99.5%.

Reconhecendo que locais de eventos podem sofrer oscilações de sinal de celular ou internet, o módulo de Check-in QR Code foi projetado com tecnologia resiliente para funcionar em Modo Offline, armazenando as validações localmente e sincronizando assim que houver conexão.

6. Propriedade Intelectual

Todo o código-fonte, algoritmos, logotipos, layout, textos e banco de dados do ClickPulse são de propriedade intelectual exclusiva da Click Fotos e Produções e da IdropWeb, protegidos pela Lei de Software (Lei 9.609/98) e Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).

7. Limitação de Responsabilidade

O ClickPulse é uma ferramenta de apoio tecnológico à assessoria. A execução presencial do evento, contratação de fornecedores físicos, pontualidade de terceiros e conduta dos convidados são de exclusiva responsabilidade dos anfitriões e da equipe contratada no local.

8. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o Foro da Comarca de Tatuí/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.